Угода користувача

1. Загальні положення
1.1. Використання Сайту Користувачем означає згоду з цією Угодою.

1.2. Ця Угода може бути змінена Компанією у будь-який час без попереднього повідомлення Користувача. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.


2. Права та обов'язки Користувача
2.1. Користувач зобов'язується:

2.1.1. Використовувати Сайт тільки в законних цілях та дотримуватись чинного законодавства України.

2.1.2. Не вдаватися до дій, спрямованих на порушення нормального функціонування Сайту.

2.1.3. Не використовувати Сайт для розповсюдження вірусів, шкідливих програм або іншої інформації, що завдає шкоди Компанії або третім особам.

2.2. Користувач має право:

2.2.1. Отримувати інформацію про товари та послуги, що пропонуються на Сайті.

2.2.2. Оформляти замовлення на придбання товарів та послуг, що пропонуються на Сайті.


3. Права та обов'язки Компанії
3.1. Компанія зобов'язується:

3.1.1. Забезпечити можливість використання Сайту Користувачем відповідно до умов цієї Угоди.

3.1.2. Надавати інформацію про товари та послуги, що пропонуються на Сайті.

3.2. Компанія має право:

3.2.1. Змінювати, доповнювати або припиняти роботу Сайту в будь-який час без попередження Користувача.

3.2.2. Зупиняти доступ Користувача до Сайту у разі порушення Користувачем умов цієї Угоди.


4. Персональні дані
4.1. Користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних, наданих під час використання Сайту відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

4.2. Компанія зобов'язується не передавати персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством України.


5. Відповідальність сторін
5.1. Користувач несе відповідальність за законність своїх дій під час використання Сайту.

5.2. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Користувачеві або третім особам внаслідок використання або неможливості використання Сайту.


6. Гарантійні зобов'язання
Основним документом, що регулює відносини між споживачами товарів, робіт та послуг, виробниками, продавцями товарів та встановлює права споживачів, є Закон України «Про захист прав споживачів».

6.1. Основні поняття

6.1.1. Гарантійний строк - період, на який виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання щодо здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку із запровадженням її в обіг.

6.1.2. Істотний недолік - недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

Він взагалі не може бути усунений.
Його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів.
Він робить товар значно іншим, ніж передбачено договором.
6.1.3. Недолік - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам договорів або вимогам до неї, а також інформації про продукцію, надану виробником (виконавцем, продавцем).

Більше інформації можна знайти у Законі України "Про захист прав споживачів" на офіційному сайті Верховної Ради України.


7. Умови повернення
7.1. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовленого товару покупцем. Витрати відправлення товару перебирає покупець. У разі заміни товару неналежної якості на товар належної якості умови гарантії починають діяти тільки після отримання покупцем товару належної якості.

7.2. Загальні вимоги до товару для заміни чи повернення

7.2.1. Товар має бути без слідів використання.

7.2.2. Повинні бути збережені та не пошкоджені всі заводські етикетки, бирки, коробки та упаковки.

7.3. Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню)

Продовольчі товари, лікарські засоби, предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
Корсетні товари
Парфумерно-косметичні вироби
Перо-пухові вироби
Дитячі іграшки м'які м'які
Дитячі іграшки гумові надувні
Зубні щітки
Мундштуки
Апарати для гоління
Помазки для гоління
Гребінці, гребінці та щітки масажні
Сурдини (для духових музичних інструментів)
Скрипкові підборіддя
Рукавички
Тканини
Тюлегардинні та мереживні полотна
Килимові вироби метражні
Спідня білизна
Постільна білизна
Панчішно-шкарпеткові вироби
Товари в аерозольній упаковці
Друковані видання
Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
Вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

7.4. Спрощена процедура повернення

Повернення товару можна здійснити у відділі «Нової пошти». Для цього потрібно повідомити оператора номер експрес-накладної отримання товару. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання.


8. Заключні положення
8.1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.

8.2. Усі суперечки та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цієї Угоди, підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.

8.3. У разі визнання будь-якого положення цієї Угоди недійсною або незаконною, інші положення зберігають свою силу та обов'язкові до виконання.